Privacy Policy di TickMe

1. Introduzione

Questa Privacy Policy descrive come TickMe raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti, conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alle normative italiane in materia di protezione dei dati personali.

2. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Jart Technologies, con sede legale in Via Caduti di Casteldebole 22, 40132 Bologna, contattabile ai seguenti indirizzi:

Email: jart.technologies@gmail.com

PEC: jart.technologies@legalmail.it

3. Dati Raccolti

TickMe raccoglie i seguenti dati personali:

Dati identificativi: Nome e indirizzo email.

Dati di pagamento e bancari: Informazioni fornite dall’utente durante l’utilizzo dell’app, gestite esclusivamente tramite Stripe Connect per garantire la sicurezza delle transazioni.

Dati relativi alle notifiche push: Necessari per informare l'utente sullo stato delle transazioni.

Altri dati forniti volontariamente: Ad esempio, nominativi per il cambio nome sui biglietti ferroviari.

4. Finalità del Trattamento

I dati personali sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

Consentire l’utilizzo della piattaforma e delle sue funzionalità.

Gestire il processo di compravendita di biglietti ferroviari.

Inviare notifiche push relative alle transazioni.

Rispondere a richieste di supporto o assistenza.

Garantire la sicurezza e la gestione delle transazioni economiche.

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione di un contratto: Ai sensi dell’art. 6(1)(b) del GDPR, i dati sono trattati per consentire l’utilizzo dell’app e la gestione delle transazioni.

Adempimento di obblighi legali: Ai sensi dell’art. 6(1)(c) del GDPR.

Consenso dell’utente: Ai sensi dell’art. 6(1)(a) del GDPR, ove richiesto, ad esempio per comunicazioni non strettamente legate al servizio.

6. Modalità di Trattamento

Il trattamento dei dati avviene con strumenti elettronici e manuali, adottando misure tecniche e organizzative adeguate per garantire:

La sicurezza e riservatezza delle informazioni.

La protezione dei dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.

7. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a:

Garantire il corretto funzionamento della piattaforma.

Adempiere agli obblighi legali e contrattuali.

Gestire eventuali controversie legate al servizio.

8. Diritti degli Utenti

Gli utenti hanno il diritto di:

Accedere ai propri dati personali e richiedere una copia.

Rettificare dati inesatti o incompleti.

Richiedere la cancellazione dei propri dati personali, salvo obblighi legali contrari.

Opporsi al trattamento per motivi legittimi.

Richiedere la portabilità dei dati.

Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Presentare reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali in caso di violazioni.

Le richieste possono essere inviate a jart.technologies@gmail.com oppure utilizzando l’opzione dedicata disponibile direttamente sull’app o sul Play Store.

9. Comunicazione e Trasferimento dei Dati

I dati personali non saranno condivisi con terze parti, salvo nei seguenti casi:

Necessità di eseguire transazioni tramite Stripe Connect.

Adempimento di obblighi legali o richieste da parte delle autorità competenti.

10. Notifiche Push

TickMe utilizza notifiche push per informare gli utenti sullo stato delle transazioni. Gli utenti possono gestire le preferenze relative alle notifiche nelle impostazioni del dispositivo.

11. Transazioni Economiche

Le transazioni economiche tra gli utenti sono gestite interamente tramite Stripe Connect, che garantisce la sicurezza dei dati di pagamento. TickMe non memorizza dati bancari o di pagamento degli utenti.

12. Cancellazione dei Dati

Gli utenti possono cancellare tutti i propri dati personali:

Direttamente tramite l'app, utilizzando l'opzione dedicata disponibile nel profilo.

Tramite il link fornito nella pagina del Play Store.

La cancellazione dei dati è definitiva e include tutte le informazioni personali, salvo obblighi legali contrari.

13. Modifiche alla Privacy Policy

TickMe si riserva il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Gli utenti saranno informati delle modifiche tramite:

Notifica nell’app.

Email all’indirizzo registrato.

14. Contatti

Per ulteriori informazioni sulla Privacy Policy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattare:

Email: jart.technologies@gmail.com

PEC: jart.technologies@legalmail.it