La aceptación de la presente Política de Privacidad implica la entrega de su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que los datos personales que entregas en nuestro sitio y aplicación móvil, sean tratados por nuestra Plataforma, así como los datos derivados de tu navegación y aquellos otros datos que puedas facilitarnos en un futuro. Toda la información ingresada a nuestra Plataforma, se mantiene de forma estrictamente confidencial.
Esta plataforma se encuentra operada por SOSERVICE SpA, R.U.T. 78.056.763-5, constituida con fecha 18 de noviembre del año 2024. Las oficinas de La Plataforma se encuentran en La Concepción 81, Oficina 214, Comuna de Providencia, Región Metropolitana.
Los datos solicitados en los formularios son de carácter general y obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) cuando es necesario.
Por lo tanto, si no nos facilitas sus datos o no lo haces de forma correcta, no podrás acceder a los servicios entregados en nuestra Plataforma, sin perjuicio de poder visualizar libremente el contenido de nuestro sitio y aplicación móvil, con las funcionalidades de las mismas que requieran inscripción, limitadas, tales como la contratación, pago u ofrecimiento de servicios.
Los datos de los usuarios y proveedores de servicios se utilizarán para:
Dichos tratamientos se efectuarán con pleno respeto a la normativa legal aplicable y únicamente cuando sean estrictamente necesarios para la prestación del servicio y/o la satisfacción de los intereses legítimos de Soservice, siempre que no prevalezcan otros derechos y libertades de los usuarios y proveedores de servicio según la normativa legal.
Los datos serán almacenados durante el tiempo necesario para lo que fueron recabados, salvo que el usuario o proveedor de servicios, solicite expresamente darse de baja, oponiéndose o revocando su consentimiento.
El tratamiento de los datos se basa en el consentimiento solicitado y que se puede retirar en cualquier momento. En caso de retiro de consentimiento, no afectará a la licitud de los tratamientos de información efectuados con anterioridad, de los cuales la Plataforma mantendrá sus registros.
El tratamiento de datos para marketing directo, prevención del fraude, transmisiones dentro del grupo empresarial y transmisiones de datos para garantizar la seguridad de las redes, se basará en el interés legítimo del responsable del tratamiento tras el respectivo proceso de ponderación y teniendo en cuenta los derechos y libertades de los Usuarios.
Los datos se podrán compartir con dependientes o representantes legales de la empresa, quienes siempre tendrán un vínculo civil o laboral claro, en donde se exprese claramente en sus contratos respectivos, su obligación de reserva de la información tratada, y protocolos para su seguridad, almacenamiento y correcto uso.
El usuario o proveedor de servicios, deberá:
En todo momento, Soservice tratará los datos de forma absolutamente confidencial y secreta, de conformidad con lo previsto en la legislación nacional. Adoptamos medidas técnicas y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de tus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
El cliente siempre tendrá derecho a requerir información de sus datos personales registrados y disponer la rectificación, eliminación y/o cancelación de estos datos cuando lo estime conveniente, en conformidad a la legislación aplicable. El usuario o proveedor de servicios, tendrá siempre derecho a solicitar y obtener de Soservice, una copia de sus datos personales en un formato electrónico estructurado, genérico y de uso común.