Regulamin aplikacji mobilnej dla osób, u których stwierdzono jedną lub kilka

poniższych chorób przewlekłych.

- POCHP,

- Przewlekła choroba wieńcowa,

- Cukrzyca typu 2,

- Niedoczynność tarczycy,

- Nadciśnienie tętnicze

§ 1 - Definicja

1. Pojęcia użyte w niniejszym dokumencie mają następujące znaczenie:

1. Aplikacja Moje Zdrowie Plus (zwana również Aplikacją Moje Zdrowie Plus

lub Aplikacją) - dystrybuowana przez lub za zgodą Dostawcy aplikacja mobilna

przeznaczona do zainstalowania na Urządzeniach Mobilnych, w ramach której

Dostawca świadczy Usługi, skierowana przede wszystkim do osób u których

zdiagnozowano jedną z chorób przewlekłych: POCHP, przewlekła choroba wieńcowa,

cukrzyca typu 2, niedoczynność tarczycy, nadciśnienie tętnicze.

2. Dostawca – Narodowy Fundusz Zdrowia z siedzibą w Warszawie przy ul.

Rakowieckiej 26/30, NIP: 107-00-010-57.

3. Powiadomienia Push – krótka wiadomość wysyłana z serwerów na Urządzenia

Mobilne Użytkowników, będąca komunikatem ostrzegawczym lub powiadomieniem

przypominającym.

4. Regulamin – niniejszy dokument.

5. Treść – pojedynczy materiał tekstowy, graficzny, audiowizualny udostępniany

przez Dostawcę w ramach Aplikacji Moje Zdrowie Plus w taki sposób, aby każdy

Użytkownik mógł uzyskać do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie

wybranym.

6. Urządzenie Mobilne – telefon komórkowy, tablet bądź inne urządzenie zdolne do

łączenia z Internetem, za pośrednictwem którego następuje korzystanie z Aplikacji

Moje Zdrowie Plus.

7. Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Dostawcę w ramach

Aplikacji , m.in. usługi polegające na umożliwianiu Użytkownikowi dostępu do

Treści.

8. Użytkownik – osoba korzystająca z Aplikacji Moje Zdrowie Plus, w szczególności

osoba ze zdiagnozowaną przynajmniej jedną chorobą przewlekłą: POCHP, przewlekła

choroba wieńcowa, cukrzyca typu 2, niedoczynność tarczycy, nadciśnienie tętnicze.

§ 2 – Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady, zakres i warunki korzystania przez Użytkownika z

Usług świadczonych przez Dostawcę za pośrednictwem Aplikacji Moje Zdrowie Plus.

2. Użytkownik przystępując do używania Aplikacji Moje Zdrowie Plus, poprzez zaznaczenie

odpowiednich pól checkbox, akceptuje niniejszy Regulamin. W przypadku, gdy

Użytkownik nie akceptuje niniejszego Regulaminu powinien odinstalować Aplikację.

3. Umowa o świadczenie Usług w ramach Aplikacji Moje Zdrowie Plus, zostaje zawarta w

momencie zalogowania do Aplikacji Moje Zdrowie Plus na Urządzeniu Mobilnym

Użytkownika. Rozwiązanie umowy następuje z chwilą usunięcia konta w Aplikacji.

4. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Aplikacji Moje Zdrowie Plus w sposób

zgodny z obowiązującym prawem, normami społecznymi i obyczajowymi oraz

postanowieniami niniejszego Regulaminu.

§ 3 – Licencja

1. Autorskie prawa majątkowe do Aplikacji Moje Zdrowie Plus oraz do udostępnianych

Treści w całości i we fragmentach, w szczególności elementów tekstowych,

graficznych, multimedialnych przysługują Dostawcy.

2. Z chwilą pobrania Aplikacji Moje Zdrowie Plus, Dostawca udziela Użytkownikowi

nieodpłatnej, niewyłącznej, odwoływalnej, nieograniczonej w czasie, nieograniczonej

terytorialnie oraz niezbywalnej licencji na korzystanie z Aplikacji, na zasadach

określonych w niniejszym Regulaminie i na następujących polach eksploatacji:

1. wprowadzenie Aplikacji do pamięci tymczasowej lub pamięci trwałej

Urządzenia Mobilnego;

2. trwałe lub czasowe zwielokrotnianie Aplikacji w całości lub jej fragmentów w

formie elektronicznej;

3. korzystanie z Aplikacji na Urządzeniu Mobilnym, wyłącznie w celu korzystania

z Usług świadczonych w ramach Aplikacji.

3. Użytkownik otrzymuje ograniczone i niewyłączne prawo do aktualizacji Aplikacji Moje

Zdrowie Plus, które będą udostępniane przez Dostawcę, w czasie trwania licencji.

4. Użytkownik nie może:

1. demontować, dekompilować, odtwarzać kodu źródłowego ani tworzyć utworów

pochodnych na podstawie całości lub części Aplikacji Moje Zdrowie Plus za

wyjątkiem sytuacji, dozwolonych przepisami prawa, w których takie działania

nie mogą zostać zabronione, ponieważ są one niezbędne w celu osiągnięcia

współdziałania Aplikacji z innym oprogramowaniem;

2. modyfikować Aplikacji Moje Zdrowie Plus ani tworzyć żadnych dzieł

pochodnych Aplikacji ani towarzyszącej jej dokumentacji,

3. udzielać dalszych licencji (sublicencji) na Aplikację Moje Zdrowie Plus,

4. zwielokrotniać, sprzedawać lub w inny sposób wprowadzać do obrotu lub

rozpowszechniać Aplikację, w całości bądź we fragmentach, w szczególności

przesyłać lub udostępniać ją w systemach i sieciach komputerowych, systemach

dystrybucji aplikacji mobilnych lub jakichkolwiek innych systemach

teleinformatycznych.

5. Dostawca udziela Użytkownikowi licencji na korzystanie z Treści w zakresie

w jakim jest to niezbędne do korzystania z Usług świadczonych w ramach

Aplikacji Moje Zdrowie Plus.

6. Przekazywanie osobom trzecim Treści zawartych w Aplikacji Moje Zdrowie

Plus dopuszczalne jest wyłącznie przy wykorzystaniu narzędzi zawartych w tej

Aplikacji i przeznaczonych do tego celu.

§ 4 – Usługi świadczone w ramach Aplikacji Moje Zdrowie Plus

1. Aplikacja Moje Zdrowie Plus umożliwia Użytkownikowi korzystanie z następujących

Usług:

1. Vademecum wiedzy – zawierającego wyjaśnienie pojęć i zagadnień związanych

z chorobami przewlekłymi takimi jak: POCHP, przewlekła choroba wieńcowa,

cukrzyca typu 2, niedoczynność tarczycy, nadciśnienie tętnicze.

Vademecum zawiera również wskazówki dla użytkownika jak przeciwdziałać

skutkom wyżej wspomnianych chorób i jak monitorować stan zdrowia

użytkownika.

2. Układanie diety:

-wprowadzanie własnego menu i sprawdzanie jego prawidłowości pod kątem

wartości odżywczych,

- kalkulator BMI,

- układanie własnych posiłków i dodawanie ich do jadłospisu,

- planowanie jadłospisu,

- dodawanie własnych produktów do listy,

- korzystanie z przygotowanych jadłospisów

3. Zapisywanie i kontrolowanie przyjmowanych leków:

-dodawanie leków do listy,

-skanowanie leków w celu dodania ich do listy,

-śledzenie liczby przyjętych dawek,

-generowanie do PDF listy leków dodanych przez użytkownika

4. Zapisywanie i kontrolowanie pomiarów oraz aktywności:

- monitorowanie codziennej aktywności,

- dodawanie pomiarów w aplikacji,

-synchronizacja pomiarów/aktywności z Google Fit/ Health Kit,

- dostęp do historii pomiarów

§ 5 – Warunki korzystania z Aplikacji Moje Zdrowie Plus. Zagrożenie związane z

korzystaniem z sieci Internet.

1. Korzystanie z Usług świadczonych w ramach Aplikacji Moje Zdrowie Plus wymaga

od Użytkownika dysponowaniem sprawnym Urządzeniem Mobilnym, spełniającym

następujące wymagania techniczne:

a. system operacyjny iOS w wersji 13.0 i nowszej oraz Android 6.0 i nowszej,

dodatkowo w celu skorzystania z określonych funkcjonalności Aplikacji Moje Zdrowie

Plus, Urządzenie Mobilne powinno posiadać:

b. dostęp do sieci Internet

2. Korzystanie z jakichkolwiek usług świadczonych drogą elektroniczną, za pośrednictwem

sieci Internet, nieodzownie łączy się z niebezpieczeństwem wystąpienia zagrożeń

istniejących w tej sieci. Zagrożeniem takim w szczególności jest niebezpieczeństwo

podszywania się pod daną osobę przez inne osoby, narażenie się na otrzymywanie spamu

oraz rozprzestrzenianie się złośliwego, a mogącego wyrządzić szkody oprogramowania

takiego jak np.: wirusy komputerowe, konie trojańskie, robaki. W celu uniknięcia zagrożeń, o

których mowa wyżej osoba korzystająca z Internetu powinna:

a. na używanym przez siebie Urządzeniu Mobilnym korzystać z oprogramowania

antywirusowego oraz aplikacji typu firewall;

b. na bieżąco aktualizować używane przez siebie oprogramowanie - sugeruje się

włączenie opcji aktualizacji automatycznych;

c. unikać nie budzących zaufania witryn internetowych, jak i nie odbierać poczty

elektronicznej od nieznanych nadawców.

§ 6 - Polityka prywatności

1. W celu korzystania z Aplikacji Moje Zdrowie Plus jest wymagane podanie danych, które

stanowią dane osobowe Użytkownika takich jak login i hasło. Przy pierwszym logowaniu

do Aplikacji Moje Zdrowie Plus użytkownik dobrowolnie podaje nastepujące dane: login,

hasło, W celu korzystania z pełnej funkcjonalności aplikacji użytkownik podaje: płeć,

waga, wzrost, data urodzenia, zdiagnozowane choroby przewlekłe, przyjmowane leki,

pomiary, informacje o spożyciu alkoholu czy paleniu tytoniu.

1.1. Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych poprzez

rejestrację w Aplikacji.

1.2. Użytkownik wyraża zgodę na politykę prywatności w trakcie rejestracji. W

przypadku cofnięcia zgody na politykę prywatności użytkownik może usunąć

konto i odinstalować Aplikację. Odinstalowanie aplikacji nie wiąże się z

usunięciem konta.

1.3. Użytkownik może uaktualnić swoje dane osobowe, w tym również cofnąć

zgody na przetwarzanie danych, poprzez wejście w zakładkę “Profil” i

następnie w “Edytuj profil”. Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych w celu

założenia konta skutkuje usunięciem konta i brakiem możliwości korzystania z

aplikacji. Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych w celu korzystania z

aplikacji skutkuje zablokowaniem niektórych funkcji.

1.4. Użytkownik może uzyskać wgląd do swoich danych osobowych poprzez

kontakt na podany adres e-mail: koordynowana@nfz.gov.pl

1.5. Dane osobowe mogą zostać przekazane podmiotom, z którymi Administrator

danych osobowych zawarł umowę świadczenia usług oraz umowę powierzenia

przetwarzania danych osobowych.

2. Aplikacja Moje Zdrowie Plus, za uprzednią zgodą Użytkownika może uzyskać dostęp do:

a. Aplikacji Health Kit/Google Fit

b. Pamięci –gdzie przechowywane są dane autoryzacyjne. Dane autoryzacyjne są

szyfrowane oraz są zlokalizowane w miejscu niedostępnym dla innych

aplikacji.

3. Pomiary i aktywności z Health Kit/Google Fit są pobierane przy każdym

uruchomieniu aplikacji, dzięki czemu nie są nigdzie zapisywane (centralnie – na serwerze

Administratora i w aplikacji).

4. Gromadzone centralnie są wszystkie dane które Użytkownik wprowadza do aplikacji

(dieta, leki, ręcznie dodane pomiary oraz aktywności, dane autoryzacyjne). Do danych ma

dostęp tylko Użytkownik oraz administrator serwisu.

5. Uprawnienia Aplikacji Moje Zdrowie Plus, o których mowa w ust.2,3 powyżej,

Użytkownik może wyłączyć lub odwołać przez zmianę ustawień systemowych na

Urządzeniu Mobilnym.

6. W Firebase Crashlytics gromadzone są zanonimizowane dane diagnostyczne w celu

ewentualnej analizy błędów aplikacji i ich późniejszej naprawy.

7. Dostawca nie odpowiada za politykę ochrony prywatności stosowaną przez właścicieli lub

administratorów serwisów, do których przekierowują odsyłacze które mogą znajdować się

w Aplikacji Moje Zdrowie Plus oraz za polityki sklepów Google Play i AppStore.

§ 7 – Odpowiedzialność

1. Dostawca nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności do Usług świadczonych w ramach

Aplikacji Moje Zdrowie Plus ani parametrów jakości dostępu do nich.

2. Dostawca nie ponosi odpowiedzialność za szkody, które poniesie Użytkownik na skutek

korzystania z Aplikacji Moje Zdrowie Plus, chyba że powstały wyłącznie z winy

umyślnej Dostawcy. Dostawca w szczególności nie odpowiada za:

a. za uszkodzenie Urządzenia Mobilnego lub oprogramowania na skutek

korzystania z Aplikacji Moje Zdrowie Plus;

b. za utratę danych Użytkownika zawartych w Urządzeniu Mobilnym

(zabezpieczenie danych leży w gestii Użytkownika)

c. za błędne działanie systemów telekomunikacyjnych, platform dystrybucji

aplikacji mobilnych oraz oprogramowania (innego niż Aplikacja Moje

Zdrowie Plus) zainstalowanego na Urządzeniu Mobilnym Użytkownika.

3. Jeżeli korzystanie z Aplikacji Moje Zdrowie Plus powoduje powstawanie jakichkolwiek

dodatkowych kosztów (np. za Internet czy zakup Urządzenia Mobilnego) ponosi je w

całości Użytkownik. Zakres usługi oferowanej przez Aplikację Moje Zdrowie Plus nie

obejmuje, niezbędnego w tym celu, skorzystania z Internetu. O dostęp do Internetu,

spełnienie wymogów technicznych, konfigurację i wydajność Urządzenia Mobilnego

przeznaczonego do korzystania z Aplikacji Moje Zdrowie Plus, jak również o aktualność

wymaganego oprogramowania musi zadbać Użytkownik na własną odpowiedzialność i na

własny koszt.

§ 8 – Polityka reklamacyjna

1. Dostawca będzie starał się zapewniać najwyższą dostępność Usług świadczonych w

ramach Aplikacji Moje Zdrowie Plus, jaka jest tylko możliwa, w tym jak najszybciej

usuwać awarie.

2. Wszelkie reklamacje związane z działalnością Aplikacji Moje Zdrowie Plus oraz ze

świadczeniem za jej pośrednictwem Usług, a także pytania dotyczące korzystania z

Aplikacji, należy kierować, na adres e-mail: koordynowana@nfz.gov.pl

3. Reklamacje będą rozpatrywane, w terminie 14 dni od daty ich doręczenia Dostawcy.

Użytkownik zostanie poinformowany o wyniku rozpatrzenia reklamacji na adres, z

którego wysłał reklamację, bądź adres wskazany w treści reklamacji.

4. Ponadto Użytkownik, będący konsumentem w rozumieniu art. 221Kodeksu cywilnego, ma

prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia

roszczeń. W szczególności, konsument ma prawo:

a. wystąpić do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej,

do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów tj. Federacja Konsumentów,

Stowarzyszenie Konsumentów Polskich, o udzielenie bezpłatnej pomocy prawnej;

b. wystąpić do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy

z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej, o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z

zawartej umowy;

c. wystąpić do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z

dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej o wszczęcie postępowania mediacyjnego.

5. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Użytkownika z

pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady

dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych

powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których

zadań statutowych należy ochrona konsumentów oraz Wojewódzkich Inspektoratów

Inspekcji Handlowej.

§ 9 – Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się w przepisy prawa polskiego

powszechnie obowiązującego, w tym przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 18

lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o

prawie autorskim i prawach pokrewnych.

2. Niniejszy Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem strony

internetowej pod adresem www.mojezdrowie.nfz.gov.pl i w formie, która umożliwia

jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

3. Niniejszy Regulamin może ulec zmianie. O zmianie Regulaminu Użytkownik zostanie

powiadomiony za pomocą komunikatu w samej Aplikacji Moje Zdrowie Plus. W

przypadku braku akceptacji zmian, Użytkownik powinien odstąpić od umowy poprzez

usunięcie konta i odinstalowanie aplikacji z Urządzenia Mobilnego.

KLAUZULA INFORMACYJNA

dotycząca przetwarzania danych osobowych przez Narodowy Fundusz

Zdrowia w aplikacji Moje Zdrowie Plus

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia

27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem

danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia

dyrektywy 95/46/WE (Ogólne rozporządzenie o ochronie danych, RODO), podajemy

następujące informacje:

● ADMINISTRATOREM DANYCH OSOBOWYCH jest

Narodowy Fundusz Zdrowia z siedzibą w Warszawie, reprezentowany przez

Prezesa Narodowego Funduszu Zdrowia, z którym może się Pani/Pan kontaktować

w następujący sposób:

▪ listownie na adres siedziby administratora: 02-528 Warszawa, ul. Rakowiecka

26/30

▪ za pomocą platformy ePUAP: NFZ-Centrala/SkrytkaESP

▪ e-mailem: sekretariat.gpf@nfz.gov.pl

● INSPEKTOR OCHRONY DANYCH

Prezes NFZ wyznaczył Inspektora Ochrony Danych do kontaktu z Panią/Panem

w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw

związanych z przetwarzaniem danych, z którym można kontaktować w następujący

sposób:

▪ listownie na adres siedziby administratora: 02-528 Warszawa, ul. Rakowiecka

26/30

▪ za pomocą platformy ePUAP: NFZ-Centrala/SkrytkaESP

▪ e-mailem: iod@nfz.gov.pl

● CEL I PODSTAWA PRZETWARZANIA

Aplikacja jest stworzona w celu samoopieki w chorobie przewlekłej.

Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu:

▪ założenia konta (login i hasło);

▪ korzystania z funkcji aplikacji: ułożenie diety i obliczenie BMI (płeć, waga, wzrost,

data urodzenia, zdiagnozowane choroby przewlekłe, przyjmowane leki, pomiary,

informacje o spożyciu alkoholu czy paleniu tytoniu), dostęp do materiałów

dotyczących samoopieki w chorobie przewlekłej i ułożenie jadłospisu dopasowanego

do zdiagnozowanych chorób przewlekłych.

Podstawą prawną przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest:

▪ Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia

27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem

danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia

dyrektywy 95/46/WE, w zakresie wskazanym w:

- art. 6 ust. 1 lit. a) RODO /w związku z wyrażeniem zgody/.

● ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

Odbiorcą Pani/Pana danych osobowych mogą być podmioty posiadające

upoważnienie do pozyskiwania danych osobowych na postawie przepisów prawa

powszechnie obowiązującego. Dane osobowe mogą zostać przekazane podmiotom,

z którymi Administrator Danych Osobowych zawarł umowę powierzenia

przetwarzania danych osobowych m. in. podmiotom świadczącym usługi w zakresie

systemów informatycznych/oprogramowania. Pani/Pana dane osobowe nie będą

przekazywane do państwa trzeciego.

● OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane w czasie niezbędnym do realizacji

obowiązków Administratora lub do ewentualnego cofnięcia zgody.

● PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

W odniesieniu do danych przetwarzanych we wskazanych powyżej celach,

Pani/Panu jako Wnioskodawcy przysługuje prawo do:

▪ dostępu do treści swoich danych osobowych;

▪ sprostowania danych osobowych;

▪ usunięcia danych osobowych ;

▪ ograniczenia przetwarzania danych osobowych;

▪ wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;

▪cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem

przetwarzania (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), którego

dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;

▪ wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Każdy wniosek dotyczący realizacji z w/w praw zostanie rozpatrzony zgodnie

z RODO.

● INFORMACJA O WYMOGU PODANIA DANYCH

Podanie danych osobowych(login i hasło) jest niezbędne do rejestracji i utworzenia

konta w aplikacji. Podanie danych osobowych w zakresie: wagi, wzrostu, wieku,

zdiagnozowanych chorób przewlekłych, przyjmowanych leków pomiarów) jest

niezbędne do użytkowania aplikacji w pełnym zakresie.

● INFORMACJA W ZAKRESIE ZAUTOMATYZOWANEGO PODEJMOWANIA

DECYZJI ORAZ PROFILOWANIA

Pani/Pana dane posłużą do zautomatyzowana podejmowania decyzji przy ustalaniu

jadłospisu, aktywności fizycznej oraz wyświetlania artykułów dotyczących

samoopieki w chorobie przewlekłej.