INK DELIVERY

Políticas de Privacidad

 

Esta política de privacidad aplica a la Aplicación INK DELIVERY (en adelante la “Plataforma”) que es propiedad y operado por PTY INK CORP, sociedad organizada bajo las leyes de la República de Panamá e inscrita al Folio No. 845025 (S) (en adelante “PTY INK”).

 

1.            Su privacidad es importante para nosotros - La protección de su privacidad y la seguridad de su información personal son muy importantes para nosotros. Por favor, tómese unos minutos para leer detenidamente las siguientes políticas de privacidad. Con el fin de ofrecerle un continuo mejoramiento y ampliación de nuestros servicios para su mayor comodidad y aprovechamiento, esta política de privacidad puede cambiar, de tiempo en tiempo. Le recomendamos consultarla periódicamente para que esté al tanto de las actualizaciones. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, por favor póngase en contacto con nosotros usando la información que aparece al final de este documento.

 

Al aceptar usar la Plataforma, usted otorga expresamente su consentimiento a la esta Política, autoriza y da su conformidad a la recopilación, procesamiento, uso y tratamiento de sus datos personales por nuestra parte, de conformidad con la normativa vigente.

 

2.             ¿Cómo recopilamos su información? - Recopilamos información de las siguientes maneras: (i) mediante la información proporcionada directamente por cada Usuario (“Usuario” se refiere al artista o sus Clientes, de acuerdo a lo estipulado en los Términos y Condiciones) a través de los formularios que deben llenar en la Plataforma para inscribirse al Servicio; (ii) mediante información recopilada desde las oficinas de crédito; (iii) mediante información enviada y/o suministrada Usuarios de la Plataforma acerca de correos electrónicos y datos de contacto de potenciales Usuarios; (iv) mediante información contenida de forma electrónica en todos los usuarios de la Plataforma, incluido a través de “cookies”; (v) otros servicios de información; (vi) al llenar la información requerida para realizar una orden; (vii) al aceptar  recibir información y promociones en nuestro proceso de pago.

 

Para protegernos y proteger a nuestros usuarios contra el delito de fraude, también podremos recopilar información adicional acerca de nuestros Usuario registrados en las oficinas de una entidad de crédito como lo es la Asociación Panameña de Crédito (APC) y otros servicios de información al consumidor.

 

Cada vez que Usted utiliza nuestros servicios, recopilamos información sobre su forma de uso en la Plataforma como, por ejemplo, información sobre los productos que visita y las órdenes que gira en la Plataforma.

 

Si se comunica con nosotros vía teléfono, chat en línea, o por correo electrónico, nosotros recopilaremos la información del remitente y además recabaremos información adicional que usted voluntariamente nos suministre.

 

3.            ¿Quién es el responsable de la recopilación y tratamiento de la información?

El responsable de la base de datos es PTY INK CORP, con domicilio en la República de Panamá, Calle Erick del Valle, El Cangrejo, Vitro Loft, Oficina 7 y que los datos de carácter personal proporcionados a través de la Plataforma, así como los que pudiera facilitar en el futuro en el marco de su relación con nosotros, son transmitidos a nuestros servidores ubicados en Google FireBase para ser conservados bajo seguridad de los mismos.

 

 

4.             El uso de herramientas electrónicas: “cookies” - Al igual que muchas Plataformas, INK DELIVERY utiliza “cookies”. Las “cookies” son pequeñas cadenas de datos que se colocan su disco duro durante el intercambio de datos que se produce cuando su navegador señala a uno de los Sitios. Nuestras “cookies” nos ayudan a recopilar información sobre las páginas de la web que usted accede o visita, y recopilan cualquier información sobre preferencias que se indiquen en la Plataforma de manera automática. También hacemos uso de “cookies” para hacer su experiencia en la Plataforma más personalizada y conveniente.

 

Adicionalmente, utilizamos la información contenida en los “cookies” para solucionar problemas sistémicos, para administrar la Plataforma, analizar tendencias y revisar información demográfica. Es posible que usemos esta información con nuestros proveedores de servicios y auspiciadores, para efectos de medir la efectividad de nuestra publicidad, contenido y programación.


En ningún momento, nuestras “cookies” extraerán ningún dato contenido en su disco duro. Si sólo está navegando por la Plataforma, una “cookie” identifica su computador, navegador y usuario.

 

Si usted coloca un pedido con nosotros, utilizamos “cookies” que nos ayudan a almacenar sus preferencias y almacenar información adicional de la sesión (una "sesión" es una sola visita a la Plataforma).

 

 

5.             Publicidad Subcontratada - Podemos subcontratar a terceros anunciantes que utilizan “cookies”, contadores de visitas y otras tecnologías para proveer anuncios cuando se accede a la Plataforma con el fin de generar estadísticas y métricas relacionadas con la prestación de dichos anuncios.

 

También podemos subcontratar proveedores de publicidad en redes que utilizan “cookies”, contadores de visitas y otras tecnologías para recopilar información de identificación, no personal, sobre sus visitas e interacciones con la Plataforma y/u otros sitios web o plataformas, con el fin de proporcionar anuncios dirigidos a través de su red de sitios web (que pueden estos incluir o no uno o más de los Sitios o Plataformas).

 

Estas terceras partes también pueden utilizar esta información para determinar o predecir las características y preferencias de sus respectivas audiencias de publicidad, para medir la efectividad de sus anuncios y propósitos afines.

 

 

6.             La forma como almacenamos la información que recopilamos - Nosotros guardamos en nuestra base de datos, la información que nos proporciona y la información que recopilamos electrónicamente. Mantenemos una variedad de medidas de seguridad para proteger su información personal bajo nuestro control, el mal uso, la alteración o destrucción.

 

7.             ¿Cómo usamos la información que recopilamos?  - Utilizamos su información personal almacenada en nuestra base de datos con el propósito de proporcionar un mejor servicio, comunicarnos con usted y para llevar a cabo otras actividades dentro del giro de nuestro negocio.

 

Un ejemplo de lo anterior es, si usted es un Usuario registrado en la Plataforma, nosotros podemos extraer, desde nuestra base de datos durante el proceso de “checkout”, su información personal que nos ha facilitado, tal como su dirección de envío o de facturación, de forma que podamos procesar su orden con mayor facilidad y eficiencia. El proceso de “checkout” no incluye los datos bancarios de las tarjetas de crédito utilizados en la plataforma para realizar los pagos, ya que estos no serán almacenados ni tratados por PTY INK.

 

También utilizamos la información de su actividad en PTY DELIVERY, de forma que podamos contactarlo para publicaciones promocionales especiales, ofertas y noticias relacionadas a los productos que creemos que puedan adaptarse con sus preferencias.


También utilizamos la Información Identificable No personal la cual es aquella que no especifica un usuario final determinado. Este tipo de información puede incluir una “URL” del sitio web que visitó antes de ingresar a la Plataforma, las que visita después de ingresar a la Plataforma, el tipo de “browser” que utiliza o información sobre el Protocolo de Internet (IP), entre otras. Esta información será recolectada de manera automática a través de herramientas electrónicas como “cookies”.  Ésta se utiliza para mejorar nuestro servicio, para que sea más sensible a las preferencias de nuestros usuarios, y para otros fines internos. También hacemos que esta información agregada (que no identifica a ningún individuo en particular) esté a disposición de terceros.

 

8.             ¿Cuándo y dónde compartimos la información recopilada? - La información proporcionada por usted es protegida y tratada en todo momento con estricta confidencialidad, sin embargo, existen ocasiones en las cuales podremos compartir su información personal, única y exclusivamente, con nuestros proveedores que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios a usted, tales como proveedores de correo electrónico, mercadeo, entre otros. Dicha información suministrada al tercero debe manejarse por éste, con el mismo nivel de confidencialidad, por virtud de un contrato de confidencialidad suscrito por éste con nosotros mediante el cual se obliga a proteger y mantener la confidencialidad de dicha información y se les prohíbe utilizar la información suministrada para cualquier otro propósito distinto al servicio para el cual han sido contratados.

 

Podremos revelar su información personal cuando así sea requerido por disposiciones de ley, reglamento, disposición administrativa, orden judicial o de autoridad pública, para determinar su estado de crédito o habilitar el cobro de deudas, iniciar procedimientos legales para recuperar las pérdidas, proteger de otro modo nuestros derechos y propiedad, para evitar daños a sí mismo o a otros, entre otros.

 

En ocasiones, podemos extraer una lista de los usuarios registrados de la Plataforma con el fin de ponerlo a disposición de terceras compañías selectas, cuyos productos o servicios creemos que pueden ser de interés para nuestros usuarios registrados. Estas terceras compañías selectas sólo se les permiten enviar correo electrónico limitados con respecto a productos o servicios que la empresa ofrece.

 

Nuestra base de datos, que contiene la información de contacto de nuestros usuarios, es puesta a disposición de una compañía que maneja este proceso y la cual se encarga que los mensajes sean enviados a potenciales usuarios y que no sean compartidos con otros anunciantes.

 

Si usted prefiere que su información de contacto sea extraída de la lista de recepción de correo electrónico y postal de estos anunciantes, póngase en contacto con nosotros en inkdeliveryinfo@gmail.com y háganoslo saber.

 

Por último, en el evento que PTY INK se fusione con otra empresa, o nosotros o nuestros activos sean adquiridos por otra compañía, la información de su identificación personal será considerada como parte de los activos transferidos o compartidos con cualquier otra compañía.

 

9.     Usted puede controlar la información que le enviamos - Usted puede limitar las comunicaciones que le enviamos. Si usted tiene una cuenta de INK DELIVERY y no desea recibir mensajes de correo electrónico que le informen acerca de nuestras ofertas en el futuro, por favor háganoslo saber a través del botón disponible en las comunicaciones enviadas o mediante mensaje al correo. Usted puede cambiar sus preferencias, en cualquier momento accediendo a la sección editar perfil. Allí usted puede actualizar su cuenta e información de esta, tales como dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección física, números de teléfono de contacto, entre otros. Si usted ya no desea recibir información, simplemente haga clic en el enlace en la parte inferior de cualquier correo electrónico para darse de baja (unsuscribe). 

 

En ocasiones podremos enviar correo electrónico no promocional a todos los Usuarios registrados, con el fin de reunir y dispersar datos para proporcionar un mejor servicio. Las cuentas registradas no tendrán ninguna obligación de responder o contestar preguntas en el correo electrónico no promocional. El correo electrónico no promocional incluirá sin limitarlo a encuestas, cambio de políticas, avisos de mantenimiento y actualizaciones del sistema, entre otros.

 

10.        Uso de esta Plataforma por parte de menores de edad.

Nos interesa proteger la privacidad de los menores de edad, por lo que solicitamos que cualquier persona menor de edad omita el uso de la Plataforma. Por ello, no deseamos recopilar ninguna información que identifique personalmente a menores de edad. En caso de que un menor de edad haya suministrado información que lo identifica personalmente, sus padres y/o tutores deberán comunicarse con nosotros a través del contacto indicado debajo. En caso de tomar conocimiento que los datos de un menor de edad (menor de 18 años) han sido proporcionados a PTY INK, eliminaremos dicha información a la mayor brevedad posible.

 

11.         Nuestras políticas pueden cambiar - Esta es nuestra política de privacidad actual, pero nos reservamos el derecho de modificarla en cualquier momento. En caso tal que se den modificaciones y/o actualizaciones a esta política de privacidad, la misma será publicada en su versión actualizada en la Plataforma, con detalle de su última actualización en la parte inferior de la política.

 

Si hacemos un cambio a nuestras políticas en relación a la recopilación, almacenamiento y uso de su información (materialmente menos restrictivo en el uso y divulgación de la información personal que hemos recogido antes de la actualización), se le proporcionará una notificación previa de la actualización pendiente y solicitaremos su consentimiento mediante la publicación de un anuncio en la Plataforma o nos pondremos en contacto con usted utilizando la información de contacto que mantenemos sus cuentas registradas en la Plataforma. La información recopilada bajo la política anterior continuará rigiéndose por la política anterior, a menos que obtengamos su consentimiento para utilizar esa información en nuevas formas.

 

Las Políticas de Privacidad contenidas en este documento se regirán en todo momento bajo las leyes de la República de Panamá.

 

12.         Usted puede acceder a su información - Los Usuarios registrados tienen la tienen la posibilidad de acceder y actualizar ciertas categorías de información personal que hayan proporcionado durante el proceso de registro.

 

13.         Nota sobre la contraseña de seguridad - Parte de la información personal en su cuenta de la Plataforma está protegida con contraseña. Para mantener esta protección, advertimos y sugerimos que NO proporcione su contraseña a nadie. Le recomendamos que, si comparte su dispositivo, cierre la aplicación cuando finalice su sesión. Finalizar su sesión le ayudará a proteger su información si usted comparte su dispositivo con alguien.

 

Por favor, póngase en contacto con nosotros en caso de tener alguna pregunta o comentario, para nosotros es primordial la satisfacción de nuestros clientes. Si usted tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o cree que puede haberse producido una violación de esta política, por favor comunicarse con nosotros al Teléfono: Whatsapp +507 6767-1763 o al email inkdeliveryinfo@gmail.com.