方圆食里隐私声明

 

I.引言

使用方圆食里即表明您相信我们会保护您的个人数据。我们致力于保持您对我们的这种信任。为了做到这点,首先,我们需要帮助您了解我们的隐私惯例。

 

本声明阐述了方圆食里收集的个人数据类型、使用和分享所收集数据的方式,以及您对此类数据拥有的选择权。

 

最后修订日期: 202168

 

生效日期:202168

 

II.概述

A.适用范围

本声明适用于世界各地的方圆食里服务用户,包括使用方圆食里应用、网站、功能或其他服务的用户。

 

本声明阐述了方圆食里及其附属公司收集和使用个人数据的方式。本声明适用于使用方圆食里应用、网站、功能或其他服务的所有全球用户,除非另有其他相关的独立隐私声明。 本声明具体适用于:

 

顾客:下订单或接受派送服务的个人,包括接受他人为其下单的派送服务的个人

合作餐厅:以个人身份或公司向顾客提供餐品和服务的餐厅、餐厅所有者和餐厅工作人员

派送接收人:通过方圆食里订购或接收餐点或其他产品和服务的个人

派送员:通过方圆食里提供派送服务或分拣服务的个人

此声明还适用于方圆食里在其他情况下收集与方圆食里服务相关的个人数据。例如,对于使用由方圆食里合作企业优惠的顾客,我们可以会预先收集其联系信息用于确认企业优惠范围。我们还可能收集已开始但尚未完成合作餐厅或派送员申请的人员的个人数据。

 

在本声明中,我们将所有受本声明约束的对象统称为用户

 

我们的数据惯例受方圆食里运营所在地的相关法律约束。这意味着,只有在特定国家或地区的法律允许的情况下,我们才会采取本声明中所述的数据惯例。如果您对我们在特定国家或地区的数据惯例有疑问,请通过客服联系我们。

 

B.数据控制者和数据传输

若用户使用方圆食里服务,则 ALORSFAN SAS 是所收集的个人数据的数据控制者。

 

方圆食里在全球范围内处理数据。我们也可能将数据传输到用户居住或使用方圆食里服务的国家/地区以外的国家/地区。这是为了履行与用户之间达成的协议(如方圆食里使用条款),或基于用户的事先同意、针对相关国家/地区的充分性决定,或相关法律(如标准合同条款)规定的其他传输机制而实施的。

 

用户的银行卡信息(包括相关的付款验证信息)透过Stripe Payments Europe Limited的服务存储在Stripe Payments Europe Limited服务器上。相关隐私声明详见此处。

https://stripe.com/zh-cn-fr/privacy

 

若有与方圆食里数据惯例相关的问题、意见和投诉。您可以使用邮件向方圆食里数据保护负责人提交问题。

 

III.数据收集和使用

A.我们收集的数据

方圆食里会收集以下数据:

 

用户提供给方圆食里的数据,比如创建账号时提供的数据

使用我们的服务期间生成的数据,例如,位置、应用使用和设备数据

来自其他来源(比如,使用方圆食里 API 的方圆食里合作伙伴和第三方)的数据

方圆食里或其委托的第三方会收集以下数据:

 

1- 用户提供的数据。这些数据包括:

 

用户个人资料:用户创建或更新方圆食里账号时,我们会收集其数据。这可能包括他们的姓名、电子邮箱、电话号码、登录名和密码、地址、头像照片、付款或银行信息(包括相关的付款验证信息)、驾照以及政府核发的其他身份证明文件(其中包含文件编号以及出生日期、性别和照片)。这还包括合作派送员的车辆或保险信息、紧急联系信息、用户设置,以及证明其身体健康或适合通过方圆食里应用提供服务的证据。

背景调查和身份验证:我们针对派送员收集背景调查信息和身份验证信息。这可能包括其驾驶历史记录或(无)犯罪记录(在法律许可的情况下),以及工作权利等信息。可能由授权供应商代表方圆食里收集此类信息。

用户内容: 我们会收集用户联系方圆食里客服、为其他用户或合作餐厅提供评分或赞扬,或以其他方式联系方圆食里时提交的信息。这可能包括反馈、照片或用户收集的其他记录信息。

 

 

2- 使用我们的服务期间生成的数据。这些数据包括:

 

位置数据(派送员):当方圆食里应用在移动设备的前台(应用开启并显示在屏幕上)或后台(应用开启但未显示在屏幕上)运行时,方圆食里会收集其位置数据。

位置数据(顾客和派送接收人)。若顾客和派送接收人启用了定位功能,我们会通过其移动设备收集精确或大致的位置数据。应用在其移动设备前台运行期间,方圆食里都会收集这些数据。我们使用这些数据来改善方圆食里应用的使用体验,包括改进提示信息、启用安全功能以及预防和检测欺诈行为。

即便顾客并未允许我们通过其设备收集位置数据,方圆食里也会收集派送员的位置数据,并将派送期间收集的位置数据与其的订单相关联。这有助于我们为顾客生成收据并提供客服等服务。

交易信息:我们收集用户使用方圆食里服务的相关交易信息,包括所预约或提供的服务类型、订单详细信息、派送信息、提供服务的日期和时间、收费金额以及付款方式。此外,如果有人使用您的邀请码,我们会将您的邀请码与该使用者关联起来。

使用情况数据: 我们会收集与用户使用方圆食里服务的方式相关的数据。这包括访问日期和时间、已查看的应用功能或页面、应用崩溃和其他系统活动、浏览器类型,以及用户使用方圆食里服务前使用的第三方网站或服务等数据。在某些情况下,我们通过 Cookie、像素、标签及可创建和保持唯一标识符的类似追踪技术来收集此类数据。

设备数据: 我们可能收集用户访问方圆食里服务时所用设备的相关数据,包括硬件型号、设备 IP 地址、操作系统和版本、软件、首选语言、设备唯一标识符、广告标识符、序列号、设备运动数据及移动网络数据。

沟通数据: 用户可通过方圆食里的移动应用和网站彼此沟通,并与方圆食里沟通。例如,通过方圆食里服务,餐厅或派送员与派送接收人之间可互相拨打电话、发送短信或发送其他文件(通常无需向对方披露自己的电话号码)。为提供此服务,方圆食里会接收与此类呼叫、短信或其他沟通信息相关的一些数据,包括此类沟通信息的日期和时间,以及沟通信息的内容。方圆食里还可能出于安全、安保及分析目的,以及为了改善方圆食里产品和服务使用这些数据,还可能将其用于客服(包括解决用户之间的争议)。

 

3- 来自其他来源的数据。这些数据包括:

 

用户反馈,比如评分、反馈或赞扬。

参与方圆食里推荐计划的用户。例如,当用户推荐他人时,我们会收到用户提供的推荐对象的个人数据。

为其他用户或代表其他用户预约服务,或允许其他用户通过其账号预约或接收服务的方圆食里账号所有者。这包括方圆食里合作企业版的所有者。

因索赔或争议而提供相关信息的用户或其他方。

用户通过其创建或访问方圆食里账号的方圆食里业务合作伙伴,例如支付服务供应商、社交媒体服务供应商,使用方圆食里 API 的应用或网站,或者方圆食里使用其 API 的应用或网站。

与方圆食里联名银行卡优惠相关的方圆食里业务合作伙伴(在该卡条款与条件允许的范围内披露的信息)。

为了监管、安全和安保目的,帮助我们验证用户的身份、背景信息和工作资格的供应商。

合作派送员的保险、车辆或财务服务供应商。

合作运输公司(针对通过与此类公司相关联的账号使用方圆食里服务的合作司机或派送员)。

公共来源。

营销服务提供商。

方圆食里可能将从这些来源收集的数据与其拥有的其他数据结合起来。

 

B.方圆食里使用个人数据的方式

方圆食里收集和使用个人数据,以提供便捷可靠的派送服务,以及其他产品和服务。我们还将收集的数据用于以下目的:

 

更好地保障我们的用户和服务的安全性

客服

研发

提供用户间的沟通

向用户发送营销和非营销信息

法律程序相关用途

方圆食里不会将用户的个人数据出售或分享给第三方以用于后者的直接营销目的,除非已获得用户的同意。

 

方圆食里将所收集的数据用于多种目的,包括:

 

1- 提供服务和功能。方圆食里将所收集的数据用于提供、个性化、维护和改进我们的产品和服务。

 

这包括将数据用于:

 

创建和更新用户账号。

验证餐厅和派送员的身份、背景历史记录和工作资格。

实现交通运输、派送和其他服务。

提供为方圆食里服务付款的功能,并处理或协助处理付款流程。

针对方圆食里服务提供、获取或协助处理保险、车辆、发票或贷款解决方案。

追踪和分享行程或派送的进度。

实现相关功能,以便用户与他人分享信息,例如顾客为餐厅提交赞扬,派送接收人针对餐厅或派送员提供反馈,推荐朋友使用方圆食里,平分车费,或与联系人分享预计到达时间和位置信息。

实现相关功能,以便针对用户的方圆食里账号提供个性化服务,比如创建常用地址的书签,以及实现快速获取以往的目的地。例如,我们可能根据 Uber Eats 优食用户以往的订单,为其提供个性化的餐厅或餐点推荐。请参阅本声明中的选择权与透明度部分,了解拒绝方圆食里将个人数据用于此类目的的方法。

启用无障碍功能,便于残疾人用户使用我们的服务,例如,失聪和具有听力障碍的餐厅可以提醒顾客留意其残疾状况,只允许顾客发送短信,有行程派单时通过移动设备收到屏幕闪烁提醒而不是语音提醒。

执行必要的内部操作,以便提供我们的服务,包括排查软件错误和操作问题;进行数据分析、测试和研究;监控并分析使用情况和活动趋势。

2- 安全及安保。 我们使用个人数据以确保我们的服务和用户的安全性和可靠性。这些数据包括:

 

在允许顾客、餐厅和派送员使用方圆食里服务前以及在此后不时地对其进行筛查,包括在法律许可的前提下审核其背景调查信息,从而防止可能有危险/不当行为的餐厅和/或顾客使用方圆食里服务。

我们会使用通过派送员的设备收集的数据,来识别不安全的驾驶行为(如超速、急刹车和急加速),并告知其更安全的驾驶方法。我们还利用通过派送员设备收集的数据,验证其提供派送服务时使用的车辆类型。

在某些地区,我们会从骑手的驾照照片以及提交给方圆食里的其他照片中提取信息,以用于安全和安保目的。这包括方圆食里的实时身份检查功能。此功能会提示派送员在上线接单前分享自拍照片,以确保正在使用方圆食里应用的餐厅或派送员与我们存档的方圆食里账号信息相符。此外,这还包括将存档的照片 (i) 与其他用户的照片进行比对,以防止借用/冒用他人身份的行为,以及 (ii) 与来自公共数据库的照片进行比对,以验证用户身份。

使用设备、位置、个人资料、使用情况和其他数据来防止、检测和打击欺诈或危险行为。

使用用户评分和反馈功能,推动用户遵守方圆食里社区指南,并据此在某些国家/地区禁用获得低评分或以其他方式违反方圆食里社区指南的餐厅和派送员。

3- 客户服务。方圆食里使用所收集的信息(包括在通知用户并经用户同意后录制的客服通话录音)提供客服,包括:

 

将用户的问题转交给相应的客服人员

调查并解答用户疑问

监督并完善我们的客服响应能力和流程

4- 研发。我们会将收集的数据用于测试、研究、分析、产品开发和机器学习,以改善用户体验。这有助于我们加强和改进方圆食里服务的安全性,更有效地防止方圆食里服务遭非法或不当使用,开发新的功能和产品,并推动与方圆食里服务相关的保险和贷款解决方案。

 

5- 提供用户间的沟通功能。例如,餐厅或派送员可以就订单问题致电派送接收人。

 

6- 营销。方圆食里可能使用所收集的数据向我们的用户推广方圆食里服务。这包括向用户发送与方圆食里服务、功能、推广、抽奖、研究、调查、新闻、更新和活动相关的信息。

 

我们还可能向用户发送与方圆食里合作伙伴的产品和服务相关的信息。例如,如果用户通过方圆食里下单,我们可能会提供其他方圆食里合作餐厅提供的类似餐点相关的推荐、推广或广告信息。尽管我们可能会向用户发送与方圆食里合作伙伴的产品和服务相关的信息,但非经用户同意,我们不会将用户的个人数据出售给(或将其分享给)此类合作伙伴或其他人,以供其用于直接营销或广告目的。

 

我们可能会使用所收集的数据,根据用户的位置、以往使用方圆食里服务的情况以及用户偏好和设置等向用户发送个性化的营销信息(包括广告)。

 

方圆食里还可能向用户发送与方圆食里服务相关的选举、投票、公投以及其他政治和政策进程的信息。例如,方圆食里已向部分用户发送电子邮件,告知与方圆食里在用户所在地区提供服务相关的投票措施或未决立法。

 

7- 非营销信息。方圆食里可能使用所收集的数据,以生成收据并提供给用户;告知用户方圆食里条款、服务或政策的变更信息;或出于营销方圆食里或其合作伙伴的服务或产品之外的其他目的向用户发送信息。

 

8- 法律诉讼和要求。我们可能使用所收集的个人数据来调查或处理与使用方圆食里服务相关的索赔或争议,或相关法律许可的其他事情,或回应监管机构和政府实体的要求以及正式调查。

 

9- 自动决策

 

我们使用个人数据来作出与使用方圆食里服务相关的自动决策。这些数据包括:

 

提供动态定价功能,根据多个持续变动因素(如预估时间和距离、预计路线、预估交通状况,以及在特定时间使用方圆食里的顾客和餐厅数量)来确定订单的派送费。

匹配可提供服务的餐厅/派送员与预约服务的用户。可根据餐厅/派送员是否可提供服务、其与预约服务的用户之间的距离以及其他因素进行匹配。请在此查看与我们的匹配流程相关的更多信息。

确定餐厅和派送员评分,禁用低评分的餐厅、顾客和派送员。

禁用已确认从事欺诈活动或可能危害方圆食里、方圆食里用户及其他人的活动的用户。在某些情况下(例如方圆食里认定骑手在收到餐品后投诉商家未交付餐品),此类行为可能导致用户账号自动禁用。

使用骑手位置信息、餐厅和平台以及骑手和餐厅之间的沟通信息,确定等待费用为骑手的正常收入还是通过欺诈手段产生。例如,如果我们通过此类信息确认骑手故意延迟确认取到餐品以产生等待费用,我们将不会向餐厅收取延误出餐费用,并将调整骑手的收入金额,取消向其支付此费用。若对此类调整有异议,请联系方圆食里客服。

 

C.Cookie 和第三方技术

方圆食里及其合作伙伴在方圆食里的应用、网站、电子邮件及在线广告中使用 Cookie 和其他识别技术,以实现本声明所述的目的。

 

Cookie 是网站、应用、在线媒体及广告存储在浏览器或设备上的小型文本文件。方圆食里使用 Cookie 和类似技术以实现多种目的,包括:

 

验证用户

记住用户偏好和设置

确定内容的受欢迎程度

投放广告并衡量其效果

分析网站流量和趋势,大致了解使用我们服务的用户的在线行为和兴趣

我们还可能允许他人为我们提供受众评估和分析服务,在互联网上代表我们提供广告服务,并跟踪和报告这些广告的效果。这些实体可能会使用 Cookie、网络信标、SDK 和其他技术来识别我们的网站访客使用的设备及其访问其他在线网站和服务的时间。

 

D.数据分享和披露

方圆食里的部分产品、服务和功能要求我们将用户的个人数据分享给其他用户,或按照用户的要求分享其个人数据。我们还可能将数据分享给我们的附属公司、子公司和合作伙伴,或是出于法律原因或在发生索赔或争议的情况下提供给相关方。

 

方圆食里可能与下列对象或在下列情况下分享所收集的数据:

 

1- 其他用户

 

这包括:

 

将顾客的名字、评分以及偏好分享给餐厅。

与派送员和餐厅分享派送接收人的名字、派送地址和订单信息。我们还可能按照法律要求将评分、反馈或其他信息分享给合作餐厅和派送员。

对于餐厅和派送员,我们可能将其数据分享给顾客、派送接收人和合作餐厅,包括:名字和照片,交通工具品牌、型号、颜色、车牌号和照片,(派送开始前以及派送期间的)位置,用户给出的平均评分,派送总次数,使用方圆食里应用的时长,联系信息(取决于适用法律),以及餐厅或派送员的个人资料,包括以往用户提供的赞扬和其他反馈。

 

我们还会向顾客和派送接收人提供收据,其中包含所收取的费用明细、餐厅或派送员的名字、照片、路线地图,以及在餐厅或派送员提供服务的国家或地区的发票中须包含的其他此类信息。

对于方圆食里推荐计划的参与者,我们会将受推荐用户的部分个人数据(如是否完成首个订单)分享给推荐用户,以确定推荐奖励金额。

 

2- 按照用户的要求

 

这包括将数据分享给以下对象:

 

用户请求与之分享数据的其他人员。

方圆食里的业务合作伙伴。 例如,如果用户通过第三方提供的合作或推广服务预约服务,方圆食里可能会与这些第三方分享用户的某些数据。例如,这可能包括,与我们的 API 集成的其他服务、平台、应用或网站,服务供应商,我们与其 API 或服务集成的供应商,或者合作餐厅或方圆食里与之合作提供推广或专门服务的方圆食里业务合作伙伴及其用户。

 

3- 公众

 

用户通过公共论坛(比如方圆食里博客和方圆食里社交媒体页面)提交的问题或评论可能对公众可见,包括用户提交的问题或评论中包含的任何个人数据。

 

4- 方圆食里账号所有者

 

如果用户使用其他方持有的账号下单,我们可能将其订单或行程信息分享给账号所有者,包括其实时位置数据。例如,对于以下情形,我们会分享用户的实时位置数据:

 

餐厅或派送员使用方圆食里合作运输公司或方圆食里合作餐厅持有的账号或与其关联的账号提供服务

 

5- 方圆食里子公司或附属公司

 

方圆食里会与子公司或附属公司分享数据,以帮助方圆食里提供服务或代方圆食里处理数据。

 

6- 方圆食里的服务提供商和业务伙伴

 

方圆食里会向供应商、顾问、营销合作伙伴、研究机构以及其他服务供应商或业务合作伙伴提供个人数据。其中包括:

 

付款处理方和协助方

背景调查和身份验证服务提供商(仅针对餐厅、派送员和使用现金支付费用的顾客)

云存储提供商

Google,与在方圆食里应用中使用 Google 地图相关(查看 Google 隐私政策,了解其收集和使用数据的相关信息)

营销合作伙伴和营销平台提供商,包括社交媒体广告服务提供商

数据分析提供商

研究合作伙伴,包括与方圆食里合作或代表方圆食里从事调查或研究项目的合作伙伴

协助方圆食里提高方圆食里应用安全保障的供应商

顾问、律师、会计师和其他专业服务提供商

合作车队

保险和贷款合作伙伴

合作餐厅和/或其销售点系统 (POS) 供应商

车辆租赁计划供应商或第三方车辆供应商

 

7- 出于法律原因或出现纠纷

 

如果方圆食里认为,根据相关法律、法规、经营许可或协议、法律程序或政府要求我们必须如此,或出于安全或类似考虑理应披露相关信息,我们可能会分享用户的个人数据。

 

这包括:为执行我们的服务条款、用户协议或其他政策,保护方圆食里的权利或财产或他人的权利、安全或财产,或发生与使用方圆食里服务相关的索赔或争议时,与执法官员、公共卫生官员、政府当局或其他第三方分享个人数据。如果您使用他人的信用卡,根据法律规定,我们可能会与该信用卡持有人分享您的个人数据,包括派送地址或订单信息。

 

这还包括:在与任何兼并、出售公司资产、整合或重组、融资或另一家公司收购我们全部或一部分业务相关的情况下或谈判期间,与他人分享个人数据。

 

8- 经用户同意

 

若我们已通知用户并征得用户同意,方圆食里可以在本政策所述情形之外分享用户的个人数据。

 

E.数据保留和删除

只要还需将用户数据用于上述目的,方圆食里就会保留这些数据。

 

用户可随时要求删除其账号。出于法律或监管要求,或出于本政策所述的原因,方圆食里可在用户请求删除账号后仍保留其个人数据。

 

只要还需将用户数据用于上述目的,方圆食里就会保留这些数据。这意味着,方圆食里保留不同类别数据的时长不尽相同,具体取决于与数据相关的用户类别、数据类型以及收集数据的目的。

 

用户可随时向方圆食里客服请求删除其账号。

 

收到删除账号的请求后,方圆食里会删除用户的账号和数据,除非出于法律或监管要求,安全、安保和预防欺诈等目的,或由于与用户账号相关的问题(如存在未清款项或未解决的索赔或争议)而必须保留用户账号和数据。由于方圆食里需要遵守与餐厅和派送员相关的法律和监管要求,因此,通常会在收到删除账号的请求后,将其账号和数据至少保留 7 年。对于顾客和派送接收人,方圆食里通常会在收到删除账号的请求后 90 天内删除其数据,但出于上述原因需要保留相关数据的情况除外。

 

F.处理数据的依据

我们仅在有合法依据的前提下收集和使用个人数据。这包括为了维护方圆食里或其他相关方的合法权益、履行法律义务或在征得用户同意后处理用户个人数据,以提供用户预约的服务和功能。

 

我们只会在有一个或多个合法依据的前提下收集和使用个人数据。此类依据可能因用户所在的地点而异,但一般包括为实现以下目的而处理个人数据:

 

A- 提供用户预约的服务和功能

 

为了提供服务,我们必须收集和使用某些个人数据。这些数据包括:

 

用户的个人资料数据,以用于创建和维护用户账号,验证用户身份,与用户沟通订单和账号相关事宜,以及确保用户能够付款或收款

背景信息,以用于验证申请者成为餐厅或派送员的资格情况

派送员的位置数据,以用于追踪行程进展并协助导航

维护、优化和完善方圆食里服务所需的使用情况数据,其用途包括确定奖励、帮助顾客和餐厅建立联系,以及计算行程费用和餐厅收入

交易信息

与客服相关的信息

 

B- 为了维护方圆食里或其他相关方的合法权益

 

这包括使用个人数据来确保和加强用户的安全保障。例如,我们使用个人数据来防止有过不当或危险行为的用户使用方圆食里服务,例如通过保留受禁用户的数据来防止其使用方圆食里应用。我们还利用使用情况数据,避免将可能发生冲突的顾客和餐厅匹配在一起(例如,鉴于他们曾遭到其他用户的投诉)。

 

这还包括打击欺诈行为、改善方圆食里服务、直接营销、研发以及执行方圆食里的服务条款等用途。

 

此外,还包括:为了保护他人或公众的权益(例如涉及法律或保险索赔时),以及保护他人的权利和安全,我们会在必要时使用个人数据。

 

C- 履行方圆食里的法律义务

 

例如,方圆食里须遵循许多城市和国家/地区的法律法规,按要求收集和保留方圆食里用户的派送行程数据,并向政府或其他机构提供此类数据的副本。我们会收集并使用个人数据,以遵守此类法律规定。

 

若涉及犯罪行为或危害公共安全的行为,或经第三方按合法程序提出要求,方圆食里还应与执法部门分享个人数据。经法律要求或许可,方圆食里还可能与公共卫生机构分享信息。

 

D- 经用户同意

 

方圆食里可以在征得用户同意后收集和使用用户的个人数据。例如,我们可能通过自愿调查来收集个人数据。方圆食里会在征得参与者的同意后收集调查答案,一旦不再需要将所收集的信息用于目标用途,方圆食里将删除这些信息。

 

用户同意方圆食里收集或使用其个人数据后,可随时撤销同意。但用户将无法再使用需要收集和使用此类个人数据的任何服务或功能。

 

IV.选择权与透明度

方圆食里允许用户通过以下方式访问和控制方圆食里收集的数据:

 

应用内设置

设备权限

应用内评分页面

取消接收营销信息

用户还可向方圆食里请求访问其个人数据或索取个人数据副本、更改或更新账号信息、删除账号,或要求方圆食里限制其对用户个人数据的处理。

 

A- 隐私设置

 

通过方圆食里顾客端的设置菜单,用户可以设置或更新其位置信息分享偏好,以及接收方圆食里移动通知的偏好。下面介绍了与这些设置相关的信息、设置方法或更改设置的方法,以及关闭这些设置的影响。

 

位置数据

方圆食里使用顾客设备的定位服务,帮助顾客随时轻松获取接载服务。位置数据可帮助我们改进服务,包括餐厅显示、派送导航和客服。

 

在首次打开方圆食里应用时,顾客可以选择是否允许方圆食里应用获取位置信息。顾客和派送接收人可通过其移动设备的设置功能允许或禁止方圆食里收集此类数据。

 

通知:账号和行程动态

方圆食里会向用户提供行订单状态通知以及与其账号活动相关的动态信息。用户可以通过其移动设备的设置功能允许或禁止在移动设备中显示此类通知。

 

通知:优惠和资讯

用户可以允许方圆食里向其发送与优惠和资讯相关的推送通知。用户可以通过其移动设备的设置功能允许或禁止在移动设备中显示此类通知。

 

B- 设备权限

 

大多数移动设备平台(iOS、安卓等)已定义应用在没有取得设备所有者许可时无法访问的设备数据类型。在这些平台上获取设备所有者权限的方法各不相同。当方圆食里应用首次请求相应权限以访问某些类型的数据时,iOS 设备会通知用户,并让用户选择授予或拒绝授予相应权限。安卓设备会在用户首次使用方圆食里应用前通知用户需授予相应权限,用户使用应用即表示授予此类权限。用户可通过其移动设备的设置功能修改方圆食里应用的权限范围。

 

C- 查看评分

 

完成每次订单后,顾客可按 1 5 星对商家、骑手和平台评分。系统会将这些评分的平均值关联到相应用户的账号,并对其他向该用户提供或获取服务的用户显示。例如,餐厅的评分可供其顾客查看。

 

这个评分系统可确保所有人对自己的行为负责。问责制有助于为餐厅和顾客提供相互尊重、安全可靠的环境。

 

D- 取消接收营销信息

 

用户可在此取消接收方圆食里发送的推广邮件。用户还可以按照此类信息中的取消订阅说明,取消接收来自方圆食里的电子邮件和其他信息。如果用户取消接收,我们仍可能向其发送非推广类信息,例如订单收据或账号相关信息。

 

E- 用户数据请求

 

通过方圆食里提供的多种途径,用户可以了解和控制方圆食里处理其个人数据的方法,并提交相关问题和评论。

 

访问数据: 用户可要求方圆食里解释其收集的个人数据内容以及使用此类数据的方式。

获取数据: 对于方圆食里经用户同意或为了提供方圆食里服务而收集的用户个人数据,用户可索取此类数据的副本。

更改或更新数据: 用户可以通过方圆食里应用或门户网站,编辑其账号关联的姓名、电话号码、电子邮箱地址、付款方式和照片。用户可以要求方圆食里更改或更新其相关数据,例如,当用户认为其数据不准确或不完整时即可提出此类要求。

删除数据: 用户可随时向方圆食里客服请求删除其账号。

异议、限制和投诉: 用户可以请求我们停止使用其全部或部分个人数据或限制使用其数据。在收到此类异议或请求后,方圆食里可在法律要求或允许的范围内继续处理用户的个人数据。

 

此外,根据用户所在地点不同,用户可能有权针对方圆食里的个人数据处理方式向用户所在国家/地区的数据保护机构提出投诉。例如,欧盟的用户可以向其居住国/居住地区的数据保护机构提交此类请求。

 

V.本声明更新

我们可能会不时更新本声明。在法律允许的范围内,用户在声明更新后使用我们的服务即表明其同意更新后的声明。

 

我们可能会不时更新本声明。若做出重要更改,我们会提前通过方圆食里应用或其他方式(如电子邮件)通知用户。我们建议用户定期查看本声明,了解与我们的隐私惯例相关的最新信息。

 

在适用法律允许的范围内,若位于欧盟之外的国家/地区的用户在收到此类通知后使用方圆食里服务,即表明其同意相关更新。

 

* 《方圆食里隐私声明》的中文副本为其法语版本的解释说明。

 

方圆食里

2021614