POLÍTICA DE PRIVACIDAD NATAWUJ
Fecha última actualización: 15/07/2024
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD), Natawuj, informa a los usuarios de la aplicación Natawuj (en adelante, la Aplicación), acerca del tratamiento de los datos personales, que ellos voluntariamente hayan facilitado durante el proceso de registro, acceso y utilización del servicio.
IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.
Empresa Desarrolladora: Social Innovation Cluster for Change (SIC4Change) NIF: G87844155 Dirección: Paseo Tomás Morales, 36, 35002, Las Palmas de Gran Canaria
Empresa Propietaria de la Aplicación: Movimiento por la Paz (MPDL) Dirección: Calle Martos, 15. 28053 - Madrid Teléfono: 91.429.76.44 Fax: 91.429.73.73 Correo electrónico: mpdl@mpdl.org Delegado de Protección de Datos: dpo@mpdl.org
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS.
Para proceder al registro, acceso y posterior uso de la Aplicación, el Usuario deberá facilitar -de forma voluntaria-, datos de carácter personal (esencialmente, identificativos y de contacto), los cuales serán incorporados a soportes automatizados titularidad de Natawuj.
La recogida, almacenamiento, modificación, estructuración y en su caso, eliminación, de los datos proporcionados por los Usuarios, constituirán operaciones de tratamiento llevadas a cabo por el Responsable, con la finalidad de garantizar el correcto funcionamiento de la Aplicación, mantener la relación de prestación de servicios y/o comercial con el Usuario, y para la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.
Los datos recogidos en la Aplicación serán utilizados únicamente para la prestación de los servicios de apoyo a víctimas de violencia de género y para fines estadísticos. Dado que este colectivo se encuentra en una situación de especial vulnerabilidad, Natawuj se compromete a adoptar medidas adicionales de seguridad y confidencialidad para proteger los datos personales de las usuarias. Estas medidas incluyen, pero no se limitan a:
Anonimización estricta: Todos los datos recopilados serán anonimizados de manera que no se pueda identificar a las personas, garantizando la privacidad y seguridad de las víctimas en todo momento.
Acceso restringido: El acceso a los datos estará estrictamente limitado al personal autorizado que esté directamente involucrado en la prestación de servicios de apoyo a las víctimas.
Manejo seguro de la información: Se implementarán protocolos de manejo seguro de la información para prevenir cualquier forma de acceso no autorizado, pérdida o divulgación de datos.
Sensibilidad y respeto: El tratamiento de datos se llevará a cabo con la máxima sensibilidad y respeto hacia la situación de las víctimas, asegurando que la información recopilada sea utilizada únicamente para mejorar y personalizar los servicios de apoyo.
El objetivo principal de la recolección y tratamiento de estos datos es ofrecer un apoyo integral y eficiente a las víctimas de violencia de género, facilitando el acceso a recursos, asesoramiento y asistencia necesarios para su bienestar y recuperación. Asimismo, los datos podrán ser utilizados para fines estadísticos con el propósito de mejorar los servicios y desarrollar estrategias más efectivas de apoyo, siempre garantizando la anonimización de la información.
LEGITIMACIÓN.
El tratamiento de los datos del Usuario se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:
La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de la Aplicación, cuyos términos y condiciones se pondrán a disposición del Usuario en todo caso, con carácter previo, para su expresa aceptación.
El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del Usuario, poniendo a su disposición la presente política de privacidad, que deberá aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.
En caso de que el Usuario no facilite a Natawuj sus datos, o lo haga de forma errónea o incompleta, no será posible proceder al uso de la Aplicación.
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.
Los datos personales proporcionados por el Usuario se conservarán en los sistemas y bases de datos del Responsable del Tratamiento, mientras aquél continúe haciendo uso de la Aplicación, y siempre que no solicite su supresión.
Con el objetivo de depurar las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, los datos se conservarán por un período mínimo de cinco años.
DESTINATARIOS.
Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a Natawuj, salvo obligación legal o en cualquier caso, previa solicitud del consentimiento del Usuario.
De otra parte, Natawuj podrá dar acceso o transmitir los datos personales facilitados por el Usuario a terceros proveedores de servicios, con los que haya suscrito acuerdos de encargo de tratamiento de datos, y que únicamente accedan a dicha información para prestar un servicio en favor y por cuenta del Responsable.
RETENCIÓN DE DATOS.
Natawuj informa al Usuario de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un período máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio.
La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera.
La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado se hará en virtud de lo dispuesto por la normativa sobre protección de datos personales, y bajo el máximo respeto a la misma.
PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN ALOJADA.
El Responsable del Tratamiento adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.
Si bien el Responsable realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo, no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los Usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los Usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo de tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.
Los servicios facilitados o prestados a través de la Aplicación, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por el Responsable del Tratamiento, cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario. La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles al Responsable.
EJERCICIO DE DERECHOS.
Natawuj informa al Usuario de que le asisten los derechos de acceso, rectificación, limitación, supresión, oposición y portabilidad, los cuales podrá ejercitar mediante petición dirigida al correo electrónico: dpo@mpdl.org.
Asimismo, el Usuario tiene derecho a revocar el consentimiento inicialmente prestado, y a interponer reclamaciones de derechos frente a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
COMUNICACIONES COMERCIALES POR VÍA ELECTRÓNICA.
En aplicación de la LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información), Natawuj no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.
En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual, jurídica o de servicios previa, el Responsable del Tratamiento sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios del Responsable que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.
En caso de que el Usuario quiera darse de baja a la hora de recibir las citadas comunicaciones, podrá hacerlo remitiendo su voluntad por e-mail al correo electrónico: mpdl@mpdl.org.