服務條款

第1條(總則)

1. 本條款(以下簡稱「條款」)適用於公司提供的所有服務(以下簡稱「服務」)。

2. 本條款的目的是建立公司與用戶在使用服務過程中的權利、義務和責任。

第2條(定義)

本條款中使用的術語定義如下:

第3條(用戶的權利和責任)

1. 用戶有權依照本條款以及公司提供的每項服務的具體規則使用服務。

2. 用戶必須在註冊過程中提供準確的信息,並在必要時更新信息。若用戶未能提供準確信息而造成的損害,由用戶承擔責任。

3. 用戶負責管理其帳戶憑證,並應防止未經授權的帳戶訪問。若用戶未履行此責任所造成的任何損害,將由用戶承擔責任。

第4條(服務可用性)

1. 服務24小時全年無休提供,除非有系統維護、服務修改或不可抗力等特殊原因。

2. 若因維護而暫時停止服務,公司將在可能的情況下提前通知用戶。如服務停止為突發事件,公司將在服務恢復後通知用戶。

第5條(服務變更與調整)

1. 公司可根據技術原因或業務決策變更、更新或暫停部分服務。若變更內容較為重要,公司將通知用戶。

2. 若用戶不同意服務的任何變更,可以停止使用服務,並根據第9條請求退款,退還未使用的付費服務部分。

第6條(用戶的權利與義務)

1. 用戶在使用服務時,必須遵守法律法規、本條款及公司規定。

2. 用戶禁止利用服務從事任何非法活動,包括未經授權的訪問、複製或分發內容。

第7條(責任限制)

1. 公司不對超出其控制範圍的事件(包括自然災害、服務中斷或第三方行為)造成的損害負責。

2. 公司不對用戶濫用服務或未遵守本條款所造成的任何損害負責。

附則

1. 本條款自發布之日起生效,並適用於自該日期起的所有用戶。

2. 若本條款的任何條文被法院認定為無效或不可執行,其餘條文仍然有效。

3. 本條款未規定的事項,將受適用法律法規的約束。

4. 公司保留隨時修改本條款的權利。用戶將被通知變更內容,修改後的條款將於通知日起生效。

第8條(服務提供)

1. 除非因業務或技術問題或其他特殊情況,否則服務將提供 24 小時、每年 365 天。但公司可根據各項服務的性質,設置不同的服務時間。

2. 公司將努力根據本條款提供穩定的服務。如因不可避免的情況造成服務中斷,公司將努力盡快修復並恢復服務。然而,在系統維護、自然災害或緊急情況下,服務可能會暫時停止。

3. 透過合作夥伴提供的服務可能會根據停車場或營運商的情況而變更或停止。

4. 公司提供給用戶的主要服務如下:

5. 公司將根據第 4 款提供服務,並會透過定期更新提供附加服務。

6. 公司可能會進行服務或伺服器維護,以提供穩定的服務,維護後服務將繼續提供。

7. 公司可能會向用戶發送與服務相關的通知和管理消息,廣告信息僅在獲得用戶單獨同意後發送。

8. 在服務使用過程中產生的任何通信或財務費用由用戶承擔,公司不負責此類費用。

9. 公司可能因信息與通信設備的檢查、更換、故障、通信故障或合理的操作原因,暫時停止服務。在此情況下,公司將提前通知用戶,或若提前通知困難,則在服務恢復後通知用戶。

10. 公司可能會進行定期維護,這可能會導致服務暫停。此類維護的時間表將提前通知用戶。

11. 公司可能會根據提供穩定服務的需要,改變服務內容、運營或技術事項。

12. 公司將提前通知用戶服務變更的內容及生效日期。但若無法提前通知,則公司可在事後通知用戶。

13. 若用戶不同意服務變更,可以向公司表達拒絕,並終止服務合約。

14. 公司可因政策變更或類似原因,出於合理的理由變更或停止所有或部分服務,除非法律明確要求,否則不會提供賠償。

第9條(退款)

1. 如果用戶購買的服務無法提供,則公司在通知用戶問題後 7 天內可進行退款。

2. 用戶可在購買後 7 天內申請退款。但以下情況不予退款:

3. 購買的服務(如訂閱或其他服務)將自動續訂,除非在訂閱期結束前 24 小時內取消。

4. 如果用戶希望取消訂閱並要求退款,可以通過相關商店的訂閱設置進行取消。取消後,訂閱將在當前訂閱期結束後自動停止。

第10條(服務使用)

1. 用戶完成會員註冊後,可以使用第 8 條第 4 款所指定的服務。

2. 非會員在同意本條款並獲得公司許可後,可以以有限的方式使用第 8 條第 4 款所指定的服務。

3. 用戶可以提出在使用服務過程中遇到的任何不便,並且如果認為有效,公司將努力解決該問題。

4. 用戶負責管理其用戶名和密碼,且不得將其轉讓或贈送給他人。因使用其註冊的用戶名和密碼而產生的任何損害或損失將由用戶承擔責任。

5. 用戶的服務可能會在以下情況下受到限制:

6. 未經公司許可,用戶不得複製、修改、分發、銷售、轉讓、租賃、質押或授予任何服務或服務中包含的軟體的使用權。也禁止反向工程、試圖提取源代碼、複製、分解或修改軟體。

7. 如果用戶未遵守相關法律、公司條款或政策,公司可調查違規情況並暫時或永久停止用戶的服務使用,或限制用戶重新註冊。

8. 如果用戶長時間未登錄,公司可要求提供額外信息以防止帳戶盜用。如果用戶已經 12 個月或以上未登錄,公司可啟動帳戶暫停程序。

第11條(公司的義務)

1. 公司將盡一切努力根據本條款提供持續和穩定的服務。

2. 公司將採取行政和技術安全措施來保護個人信息,並確保最高級別的信息安全。

3. 公司將維持公平、健全的運營,以維護電子商務秩序,通過持續的研究與開發提供高品質的服務,並促進互聯網業務的發展。

4. 公司將優先處理並及時處理客戶提出的任何投訴或問題。如果無法立即解決,公司將告知客戶原因和預期的解決時間表。

5. 公司將積極與消費者保護機構和公共機構合作,促進消費者保護工作。

第12條(會員的義務)

1. 會員對其發佈的信息負全部責任。

2. 會員負責管理其用戶名和密碼。

3. 會員必須安全管理其用戶名和密碼,且不得將其透露給他人。

4. 會員在使用服務前必須檢查使用權、訂閱權、付費服務和合作夥伴服務的使用方法和條件。未確認這些條件所產生的任何損失,由會員承擔責任。

5. 會員不得從事以下行為:

6. 如果會員未履行本節中所列的義務和責任,可能會面臨服務限制或會員資格取消。

7. 會員應對因故意或過失行為造成的公司或第三方損害負責賠償。

8. 會員不得在未經公司事先批准的情況下,複製、複製、修改、翻譯、發布或以其他方式使用或提供通過服務獲得的任何資訊。

9. 會員不得入侵公司的服務或上傳非法程式。

第十三條(損害賠償)

1. 公司對於免費服務所造成的損害不負責任,除非相關法律有明文規定。

2. 如果公司因為使用者的非法行為而遭受第三方索賠或法律訴訟,使用者應盡力賠償公司。如果公司未獲得賠償,則使用者應負責賠償所有損失。

3. 公司可通過使用者註冊的付款資訊收回未支付的款項或損害賠償金額,如果支付繼續延遲,公司可採取法律行動。

4. 如果使用者未能履行本協議中的財務義務,應支付年利率15%的延遲賠償金。

5. 除非涉及故意的不當行為或重大過失,公司對使用者所遭受的損害不承擔責任,並且根據第十五條的規定免責。

第十四條(免責條款)

1. 公司對因不可抗力事件(如自然災害)無法提供服務不負責任。

2. 公司對因使用者過錯所造成的服務中斷不負責任。

3. 公司對因第三方資訊所引起的損害或服務中斷不負責任。

4. 公司對於服務中所發布的資訊、數據或事實的可靠性或準確性不承擔法律責任。

5. 建議使用者在根據服務中獲得的資訊作出法律、醫療或財務決策之前,咨詢專業人士。

6. 本協議僅適用於已經簽訂服務合同的使用者,公司對第三方不承擔責任。

7. 公司對於因伺服器維護而導致的服務延遲不負責任。

第十五條(投訴處理)

1. 公司通過電話、書面通信、電子郵件或公司網站收集並處理有關使用者資訊的投訴。

第十六條(通知)

1. 公司可通過在應用程式螢幕上發布、簡訊、電子郵件或信件等方式通知使用者有關這些條款或服務使用的重要事項。

第十七條(服務終止)

1. 如果公司希望終止服務,將提前60天通知使用者,並可在該期間後終止服務。

2. 在60天通知後,使用者僅能在接下來的30天內購買服務權利,服務終止通知後,將無法再購買權利。

3. 如果使用者在終止前30天內購買服務權利,該服務僅可在剩餘的30天內使用。如果購買的服務超過30天,使用者可根據第九條請求退款,退款將基於未使用的時間。

第十八條(爭議解決與管轄法院)

1. 若涉及個人資訊的爭議,公司與使用者可向個人資訊爭議調解委員會申請調解。

2. 若公司與使用者之間發生爭議,管轄法院為使用者所在地址的法院。如地址不明,法院依民事訴訟法確定。在涉及債務催收問題時,負責管理債務的法院為公司辦公地點所在地法院。

第十九條(條款的效力)

1. 本條款適用於所有訪問和使用公司服務的使用者。

附則

本條款將於2025年4月1日起生效。